REMONDIS A/S vil løbende arbejde på at forbedre kvaliteten, dels på kerneområderne og i ledelsessystemet. REMONDIS A/S vil også arbejde med at forbedre medarbejderens tilgang til de daglige opgaver, og på at gøre dagligdagens processer lettere at overskue og gennemføre.
Den overordnede målsætning for REMONDIS A/S er at:
- Levere serviceydelser og produkter, som lever op til kundens behov
- Levere serviceydelser og produkter til aftalt tid
- Behandle reklamationer hurtigt og effektivt
- Informere kunden hurtigst muligt, hvis en aftale ikke kan overholdes og derefter indgå en ny aftale
- Være til rådighed med relevant information
- Være kendetegnet ved dygtige og selvstændige medarbejdere
Netop for at kunne dokumentere denne kvalitet, valgte REMONDIS A/S i 2010 at blive ISO-certificeret inden for kvalitetsstyring
Kopi af vores certificeringer kan hentes her